Aînée de deux enfants, Jennifer Pan est née en 1986 de Huei Hann Pan et Bich Ha Pan, tous deux arrivés au Canada en provenance du Vietnam. Bich et Hann ont travaillé incroyablement dur pour réussir et voulaient la même chose de leurs enfants, mais le barrage constant d’études et de maintien d’un assortiment de passe-temps exigeants était difficile pour la jeune Jennifer. Encore plus difficile était le fait que son incapacité à équilibrer leurs attentes avec les siennes – ainsi que sa relation avec son petit ami Daniel Wong – mettait à rude épreuve la relation de la famille.
« What Jennifer Did » couvre une partie de l’histoire, mais la double vie que Pan a fini par mener était en réalité beaucoup plus compliquée que le documentaire. Ses parents pensaient qu’elle était étudiante à l’université, mais en réalité, elle n’a même jamais obtenu son diplôme d’études secondaires. Elle passait ses journées à faire des petits boulots et à traîner, et passait beaucoup de temps à faire des travaux scolaires et à lire dans les bibliothèques afin de pouvoir sauver les apparences au cas où ses parents commenceraient à poser des questions. Elle leur a également menti au sujet d’autres activités, comme rester avec un ami pendant de longues périodes alors qu’elle était en réalité avec Daniel.
Finalement, Bich et Hann ont suivi Jennifer et ont découvert toute l’étendue des mensonges de leur fille… du moins c’est ce qu’ils pensaient. À ce moment-là, la relation de Jennifer avec Daniel était devenue tendue, Daniel voyant quelqu’un d’autre et Jennifer essayant de le ramener avec un mensonge élaboré. Finalement, ils ont décidé de lancer une attaque contre Bich et Hann pour libérer Jennifer de leur influence et mettre la main sur l’héritage.