Robert Gravellin
Hulu suit officiellement les traces de son frère Disney+ et du géant du streaming Netflix en mettant en œuvre des restrictions sur le partage des comptes et des mots de passe des abonnés.
Cette décision était attendue depuis plusieurs mois. L’été dernier, le PDG de Disney, Bob Iger, a déclaré aux analystes de Wall Street lors d’une conférence téléphonique sur les résultats que la société « commencera à mettre à jour nos accords d’abonnement avec des conditions supplémentaires et nos politiques de partage ». Le streamer phare Disney+ a commencé le processus l’année dernière et a commencé ce mois-ci à déployer des changements sur Hulu.
Les nouvelles conditions de partage de compte de Hulu s’appliqueront à compter du 25 janvier pour les nouveaux abonnés, a expliqué la société dans une note aux abonnés. Pour les abonnés antérieurs et existants, les conditions entreront en vigueur le 14 mars 2024, à moins qu’ils n’aient reçu un avis de ces modifications dans l’application avant cette date.
Le service de streaming « ajoute des limitations au partage de votre compte en dehors de votre foyer et explique comment nous pouvons évaluer votre respect de ces limitations », indique l’avis. Il s’agit également de « mettre à jour certains aspects de nos politiques de règlement des différends ».
Disney n’a proposé aucune estimation de l’impact des changements de politique sur les niveaux d’abonnement. Dans le cas de Netflix, la société a constaté des résultats meilleurs que prévu avec son initiative de « mot de passe payant », en partie grâce au déploiement simultané de son niveau publicitaire à 7 $ par mois. Les niveaux globaux d’abonnés ont augmenté régulièrement au cours des derniers trimestres à mesure que la nouvelle politique de mot de passe a été déployée. Les analystes de Wall Street ont qualifié le partage de mot de passe payant d’opportunité de revenus de plusieurs milliards de dollars, notant que Netflix et d’autres streamers encourageaient autrefois le partage avec un clin d’œil, mais ont changé de position une fois le streaming arrivé à maturité.
Wall Street surveille de près l’activité de streaming de Disney, la société ayant réaffirmé ses prévisions de rentabilité d’ici la fin de l’exercice 2024.
L’entreprise a inclus une note optimiste dans ses démarches auprès des clients. « Nous sommes plus que jamais déterminés à garantir que vous ayez une expérience de streaming agréable », indique le communiqué.
